Bem-vindo a Pousada Barra Mar!

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma online da Pousada Barra
Mar (“Plataforma”), que inclui o site e aplicativo móvel, se aplicando a todos os usuários.

1. Aceitação dos Termos de Uso

1.1. Ao acessar ou usar a Plataforma, o Usuário concorda em ficar vinculado a estes
Termos de Uso. Se o Usuário não concordar com qualquer disposição destes Termos de
Uso, não deverá acessar ou usar a Plataforma.

1.2. A Pousada Barra Mar reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu
exclusivo critério, modificar, adicionar ou remover qualquer parte destes Termos de Uso.
É responsabilidade do Usuário verificar periodicamente estes Termos de Uso para se
manter atualizado sobre quaisquer alterações. O uso contínuo da Plataforma após a
publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Uso constituirá aceitação de tais
alterações.

2. Descrição dos Serviços

2.1. A Pousada oferece serviços de hospedagem, alimentação, lazer com piscina, sala de
jogos e espaços para crianças

3. Elegibilidade

3.1. O Usuário declara e garante que:
Possui 18 (dezoito) anos de idade ou mais e possui capacidade legal para celebrar estes
Termos de Uso;

Utilizará a Plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos de Uso;

Fornecerá informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si mesmo,
conforme solicitado nos formulários de registro da Plataforma, e manterá e atualizará
prontamente tais informações para mantê-las verdadeiras, precisas, atuais e completas.

3.2. A Pousada reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar
contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a seu exclusivo critério.

4. Hospedagem e Cancelamento

4.1. As seguintes regras se aplicam à hospedagem na Pousada Barra Mar:

Horário do check-in: a partir das 15h. O check-in antecipado está sujeito a
disponibilidade e possíveis cobranças extras.

Horário do check-out: até as 12h. A saída tardia (late check-out) deve ser consultada
previamente e está sujeita a tarifas adicionais.
·
Horário do café da manhã:
Alta temporada (dez a mar e feriados): Das 7h30 às 10h no sistema de buffet
Baixa temporada: (demais meses): Das 08h às 10h no sistema de cesta de café.
As tarifas são válidas para permanência de pelo menos uma noite na Pousada.

Políticas de Cancelamento:

– Cancelamentos realizados dentro do prazo de 7 dias a partir da efetivação da
reserva: O valor pago será integralmente reembolsado, conforme previsto no
art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
– ⁠Cancelamentos solicitados com até 31 dias de antecedência do check-in: O
valor pago como confirmação da reserva ficará como crédito para ser
utilizado em uma nova reserva, no período de um ano.
– ⁠ Transferência de datas: A transferência estará sujeita à confirmação prévia
de disponibilidade por parte da pousada.
– Política de No-Show: Caso o hóspede não compareça na pousada no dia do
check-in, os valores pagos a título de sinal não ficarão como crédito e/ou
devolvidos.
-⁠ ⁠ Saída antecipada: No caso de saída antecipada por decisão do hóspede,
não haverá desconto ou abatimento nas diárias.
– Para cancelar uma reserva, entre em contato com o Setor de Reservas pelo
e-mail: reservas@pousadabarramar.com.br.
·
4.2. Taxas adicionais:
Será cobrada uma taxa de serviço sobre alimentos e bebidas.
Será cobrada taxa para utilização de kit praia (cadeiras, guarda sol, toalha de praia e
carrinho)
Não cobramos por criança até 02 anos (limite: 1 criança por
apartamento, e deverá estar acompanhada dos pais ou responsáveis).
Dúvidas sobre faturamento devem ser enviadas para financeiro@pousadabarramar.com.b
r.
A assinatura do hóspede no extrato de hospedagem somente será requerida mediante ori
entação expressa da agência/empresa no documento de solicitação da reserva.
No ato do check-in, será solicitado o cartão de crédito
para garantia de eventuais despesas extras.
O cartão de crédito deverá ser apresentado em conjunto com um documento de identifica
ção com foto para validação dos dados.

5. Política de Menores

5.1. De acordo com a Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1990, não é permitida a hospedage
m de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsá
vel legal.
5.2. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável legal, será
necessário apresentar, no momento do check-in, documento de autorização
da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecida
s em cartório.
5.3. Independentemente de qualquer outra disposição, todos os menores de 18(dezoito) a
nos deverão apresentar, no momento do check-in, documento com foto que comprove sua
identidade e filiação, ainda que acompanhados de seus pais.

6. Conduta do Usuário

6.1. O Usuário concorda em não:

– Usar a Plataforma para qualquer fim ilegal ou não autorizado;
Interferir ou interromper a Plataforma ou os servidores ou redes conectadas à Platafor
ma;

– Violar quaisquer leis, direitos de terceiros ou estes Termos de Uso;

– Transmitir ou enviar qualquer conteúdo ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo,
assediante, difamatório, vulgar, obsceno, odioso, racial ou etnicamente ofensivo, ou de
outra forma censurável;

– Tentar obter acesso não autorizado à Plataforma, a outras contas, sistemas de
computador ou redes conectadas à Plataforma por meio de hacking, mineração de senha
ou qualquer outro meio.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

7.1. A Plataforma e seu conteúdo, incluindo, mas não se limitando a, texto,
gráficos, logotipos, imagens, áudio, vídeo, software e código-fonte, são de propriedade
da Pousada Barra Mar ou de seus licenciadores e são protegidos por direitos autorais,
marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
7.2. O Usuário não poderá modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar,
reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer
informação ou serviço obtido a partir da Plataforma, exceto conforme expressamente
permitido por estes Termos de Uso.

8. Links para Sites de Terceiros

8.1. A Plataforma pode conter links para sites de terceiros que não são
de propriedade ou controlados pela Pousada Barra Mar. A Pousada Barra Mar não tem
controle sobre e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de
privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
8.2. O Usuário reconhece e concorda que a Pousada Barra Mar não será responsável,
direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou alegadamente causada
por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços
disponíveis em ou através de tais sites ou serviços de terceiros.

9. Isenção de Garantias

9.1. A plataforma é fornecida “como está” e “conforme disponível”, sem qualquer garantia
de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando a, garantias
implícitas de comercialização, adequação a um fim específico e não violação.
9.2. A Pousada Barra Mar não garante que a plataforma será ininterrupta, oportuna,
segura ou livre de erros; que os resultados que possam ser obtidos do uso da plataforma
serão precisos ou confiáveis; ou que a qualidade de qualquer produto, serviço, informação
ou outro material comprado ou obtido através da plataforma atenderá às
suas expectativas.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1. Em nenhum caso a Pousada Barra Mar, seus diretores,
funcionários, agentes, fornecedores ou licenciadores serão responsáveis por quaisquer
danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou exemplares, incluindo,
mas não se limitando a, danos por lucros cessantes, perda de dados ou outras perdas
intangíveis, decorrentes de ou relacionados ao uso ou à incapacidade de usar a
plataforma, mesmo que o hotel verdes vales tenha sido avisado da possibilidade de tais
danos.
10.2. Em caso de indisponibilidade da página, por favor, realizar o print da tela, e
comunicar o erro da página com os devidos comprovantes por e-mail para confirmação de
dados, suporte em tempo hábil, e evitar incoerências na disponibilidade das
informações no sistema. para isso, envie a confirmação de sua reserva para o setor
responsável:
Setor de reservas: reservas@pousadabarramar.com.br.
10.3. Não nos responsabilizamos por instabilidades, indisponibilidades e incoerências do
sistema após a instabilidade. por favor, entre em contato após a ocorrência para
confirmação, mediante comprovação.

11. Indenização

11.1. O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar a Pousada Barra
Mar seus diretores, funcionários, agentes, fornecedores e licenciadores de e contra
quaisquer e todas as reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas,
incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou relacionados a: (i) uso ou
incapacidade de usar a Plataforma; (ii) violação destes Termos de Uso; (iii) violação de
qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer direito autoral, propriedade
ou direito de privacidade; ou (iv) qualquer reivindicação de que o conteúdo do Usuário
causou danos a terceiros.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

12.1. Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil,
sem consideração a qualquer conflito de leis.
12.2. O Usuário concorda que qualquer ação legal ou processo judicial decorrente de
ou relacionado a estes Termos de Uso será ajuizada exclusivamente nos tribunais do
Brasil, e renuncia a qualquer objeção a tal jurisdição ou foro.

13. Disposições Gerais

13.1. Estes Termos de Uso constituem o acordo integral e exclusivo entre o Usuário e a
Pousada Barra Mar e regem o uso da Plataforma, substituindo quaisquer acordos
anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam orais ou escritos, entre
o Usuário e a Pousada Barra Mar (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões
anteriores dos Termos de Uso).
13.2. O não exercício ou atraso na execução de qualquer direito ou disposição destes
Termos de Uso não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição
13.3. Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou
inexequível por qualquer tribunal competente, tal disposição será eliminada
e as disposições restantes destes Termos de Uso permanecerão em pleno vigor e
efeito.
13.4. O Usuário não poderá ceder ou transferir estes Termos de Uso, ou quaisquer direitos
ou obrigações aqui contidos, sem o consentimento prévio por escrito da Pousada Barra
Mar. A Pousada Barra Mar poderá ceder estes Termos de Uso sem restrições.
13.5. Os títulos das seções destes Termos de Uso são apenas para conveniência e não tê
m efeito legal ou contratual.

14. Contato

14.1. Se o Usuário tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato
através do endereço de e-mail: – comercial@pousadabarramar.com.br.
Última atualização: 15/05/2026.